📦 Política de Envío, Entrega y Devoluciones en La Norita

1.¿Dónde despachamos? 

​​

Realizamos envíos en la Región Metropolitana de Santiago, exclusivamente dentro de las comunas señaladas en nuestro mapa de zonas de despacho. Si estás cerca del límite y no sabes si llegamos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 4488 7705 y lo confirmamos altiro.

​​

2.Tiempos de entrega y tarifas de envío 

​

Nuestros traguitos se preparan con fruta fresca y van directo del refri a tu puerta, por eso contamos con entregas rápidas en máximo 6 horas:

​

• Despacho express < 2 horas → $3.990

• Despacho programado → $1.990

​

Horario de entregas: Lunes a domingo, de 10:00 a 22:00 hrs.

​​​

En caso de lluvias, feriados o situaciones excepcionales, lo informaremos por nuestras redes sociales, sitio web y WhatsApp.

​

3.Devoluciones y reembolsos

​

Todos nuestros productos son hechos al momento y con ingredientes frescos, por eso no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido.

Si el pedido llegó mal o no corresponde, escríbenos dentro de las primeras 2 horas tras recibirlo, así lo revisamos y vemos si corresponde un cambio o devolución.

​

4.¿Cómo solicitar un reembolso?

​​

• El producto debe estar sin abrir y en su envase original.

• Contáctanos por WhatsApp al +56 9 4488 7705 con una foto y descripción del problema.

 

5.Entrega responsable de productos con alcohol

​

Cumplimos con la ley chilena (Art. 42 de la Ley sobre Venta y Consumo de Alcohol):
 

• Al momento de la entrega, se solicitará cédula de identidad al receptor.

• Si no se acredita mayoría de edad (+18), no se entregará el pedido ni se hará reembolso​