Política de Reembolso

 💸 Devoluciones y Reembolsos

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Nuestros productos se preparan al momento y con ingredientes frescos, por lo tanto no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido. Sin embargo, si el producto llega en mal estado o no corresponde al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las primeras 2 horas tras la entrega para evaluarlo.

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Para Procesar un Reembolso:

 

• El producto debe estar en su envase original, sin haber sido consumido completamente.

• Es necesario adjuntar una foto del estado del producto.

 

 🚚 Entrega Responsable

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En cumplimiento con la normativa vigente (Art. 42 de la Ley sobre Venta y Consumo de Alcohol), se solicitará la cédula de identidad del receptor al momento de la entrega. Solo personas mayores de 18 años podrán recibir productos alcohólicos. Si no se acredita la mayoría de edad, no se entregará el pedido ni se realizará reembolso.

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